Reembolso de compra

Não resolvido
Recife - PE
25/04/2025 às 11:54
ID: 215355339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Solicito o estorno da compra feita via PIX, por estar dentro do prazo de 7 dias para arrependimento.
Já solicitei o estorno junto ao vendedor via e-mail cadastrado na na plataforma da Perfectpay.
Coloquei anexo a esta reclamação a copia da solicitação enviado ao vendedor, destacando em vermelho o contato e solicitação.
Desde já agradeço pela atenção.
Aguardo estorno.
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Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 15:20
Em todas as reclamações que registrei aqui solicitando o reembolso, em nenhum momento houve a devolução do valor pago. O que ocorreu foi apenas a repetição de promessas de solução, com o problema sendo transferido de uma pessoa para outra, sem que ninguém efetivamente resolvesse.
Diante da falta de retorno concreto e do descaso com o consumidor, não restou alternativa a não ser ingressar com ação judicial para resolver a situação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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