Não recebi o rastreio nem o produto nem tive uma resposta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Franca - SP

25/12/2023 às 15:18

ID: 179029607

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não recebi o produto nem o rastreio nem suporte

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Resposta da empresa

19/07/2024 às 19:10

Olá Jeferson!
Nós dá Wolf Curitiba, cujo site é https://*******, não comercializamos bicicletas, acessórios de carro e nem nada parecido, como essa loja tem anunciado a meses utilizando o nosso nome de forma [Editado pelo Reclame Aqui], nós vendemos carros seminovos e usados. Já recebemos várias mensagem e ligações como a sua, acredito também que possa se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui], até porque essa loja não vende mais bicicleta, agora está vendendo acessórios.

Réplica da empresa

19/07/2024 às 19:10

Olá Jeferson!
Nós dá Wolf Curitiba, cujo site é https://*******, não comercializamos bicicletas, acessórios de carro e nem nada parecido, como essa loja tem anunciado a meses utilizando o nosso nome de forma [Editado pelo Reclame Aqui], nós vendemos carros seminovos e usados. Já recebemos várias mensagem e ligações como a sua, acredito também que possa se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui], até porque essa loja não vende mais bicicleta, agora está vendendo acessórios.

Réplica do consumidor

19/07/2024 às 19:40

Antes da compra e durante o tempo de envio não avia nada de [Editado pelo Reclame Aqui],agora me dizem q nao sabiam do ocorrido q não vendem,não posso ficar no prejuízo preciso do estorno da compra pois efetuei compra pelo site

Consideração final do consumidor

19/07/2024 às 19:42

Pelo menos estão respondendo,mas dizem q a empresa não faz esse tipo de venda

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3