Tirzepatida entregue sem refrigeração e sem efeito, possivelmente comprometida.

Olá, Claudia. Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito que tenha ficado com essa impressão. Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes para garantir total transparência.

Todos os produtos comercializados pela Wolf Pharma são originais, importados de farmácias legalizadas e autorizadas no Paraguai, e permanecem armazenados sob refrigeração em nosso estoque, seguindo os padrões recomendados de conservação.

No seu caso específico, o envio foi realizado por motoboy (Uber), com entrega em aproximadamente menos de 1 hora após a compra. Por esse motivo, o produto não foi enviado com embalagem refrigerada, pois a própria bula da tirzepatida informa que o medicamento pode permanecer em temperatura ambiente por até 25 dias, sem comprometimento da sua eficácia. Caso fosse por transportadoras, iria ser feito o envio refrigerado!

Sobre os efeitos do medicamento, é importante destacar que a tirzepatida possui resposta individual, e geralmente o tratamento é iniciado com dose mínima, sendo ajustado progressivamente conforme peso corporal, adaptação do organismo e orientação de uso. Em muitos casos, os efeitos mais perceptíveis surgem após ajuste de dose ou após algumas semanas de utilização.

Nosso objetivo sempre é oferecer produtos autênticos, atendimento transparente e suporte ao cliente.

Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Equipe Wolf Pharma.