LIXO DE SEMENTES VELHAS, GERMINAÇÃO TARDIA QUE SÃO TOMADAS PELO MATO

Não resolvido
São Paulo - SP
18/11/2020 às 12:55
ID: 115221889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no ano passado um lote grande de sementes Zuri dessa empresa que se dizia ultra ética ISO *******. Para minha surpresa a "germinação" demorou 45 dias e com isso todo o pasto logo ao brotar foi praticamente engolido pelo mato que teve tempo para subir.
A terra foi gradeada duas vezes, nivelada adubada e todo dinheiro jogado fora. Eles disseram que foi excesso de chuva, mas meu vizinho de cerca pra quem eu MESMO preparei a terra e comprou a semente da lojinha da cidade germinou em 15 dias e não teve mato e hoje está com um pasto lindo.
O gerente prometou me compensar esse ano, aí ligo para a empresa descubro que o gerente saiu, ligo pra ele e tenho gravação dele me dizendo que venderam sementes velhas e que sempre fazem isso, por isso que tive problema.
SÃO [Editado pelo Reclame Aqui] QUE DEVEM SER PRESOS !!!
WOLF LIXO NUNCA MAIS !!
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Resposta da empresa
19/11/2020 às 16:11
Olá Sr. Renato, boa tarde.
Nossa equipe técnica e comercial analisou o caso que havia descrito no RECLAME AQUI e consta em nossos dados que fez compras de Zuri VC 36% e, no histórico de conversas via WhatsApp com o antigo Gerente Regional, houve problemas após o plantio que foram apontados pelo mesmo e nossa equipe de consultoria explicou o possível insucesso com o plantio (chuvas demasiadas no local) das falhas ocorridas no plantio e a formação lenta de sua pastagem, que não estava ligado as sementes o que o senhor demonstra ciência do ocorrido no decorrer das conversas.
Pelo motivo das falhas do plantio, o senhor havia buscado a Wolf e o antigo Gerente Regional no final de março/******* para uma compra de um novo volume de Zuri VC 36% para fazer a semeadura nas áreas onde houve baixo stand de plantas e fazer replantio em abril/******* (aproveitando as últimas chuvas). Mesmo com as cautelas enviadas pelo Gerente regional sobre o plantio tardio, a proposta foi enviada pelo gerente com os preços de março/*******, o qual você declinou na compra pois iria pensar sobre a possibilidade do replantio. Seis meses depois, o senhor havia buscado a Wolf para comprar as sementes que havia declinado em março/*******. No entanto, o preço em setembro/******* destas sementes sofreu alta e a tabela de preços mudou, o que lhe gerou a indignação. Ao analisar as informações, em nenhum momento no WhatsApp, o gerente regional disse que iria manter as condições de preço de março em setembro pois, o mesmo tem total veemência que o Zuri se trata de commodity e seus preços oscilam, como está acontecendo esta safra no mercado de sementes forrageiras.
Além disso, independente da safra, a WOLF SEEDS tem veemência em que as sementes enviadas ao senhor foram analisadas e enviadas dentro dos padrões e normas da Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento. Além disso, este lote foi enviado a outras localidades, onde não houve contestação procedente do mesmo.
Nós da WOLF SEEDS sempre prezamos pela qualidade da nossas sementes e pelos procedimentos padronizados, o que nós rendeu uma certificação ISO *******, única do setor com este selo.
Ficamos sempre à disposição de qualquer dúvida.
Réplica do consumidor
21/11/2020 às 22:03
É MUITA CARA DE PAU DE VOCÊS MESMO !!! AS SEMENTES ERAM VELHAS, VOCÊS ME LEVARAM A ACREDITAR QUE ERA POR CAUSA DA CHUVA QUE AS SEMENTES NÃO TINHAM BROTADO, E EU NA MINHA IGNORÂNCIA ACREDITEI. O FATO É QUE O VIZINHO DE CERCA PLANTOU JUNTO COMIGO OUTRA MARCA E O DELE GERMINOU EM 15 DIAS. ENTREI EM CONTATO COM VOCÊS PARA COMPRAR NOVAMENTE POIS ME CONVENCERAM QUE ERA SER POR CAUSA DA CHUVA.
GRAÇAS A DEUS VOCÊS NÃO CUMPRIRAM COM O QUE O GERENTE POR TELEFONE DISSE (QUE IRIA
OFERECER UM DESCONTO PARA COMPENSAR AS PERDAS) E COM ISSO FUI ATRÁS DE UMA EMPRESA DECENTE.
JÁ PLANTEI ESSE ANO E COM O DOBRO DAS CHUVAS DO ANO PASSADO EM 20 DIAS JÁ GERMINOU TUDO. QUAL A EXPLICAÇÃO DE VOCÊS ? NÃO TEM.
P.S.: ESPEREI O RESULTADO DESSE PLANTIO PRA TER CERTEZA QUE NÃO FARIA UMA RECLAMAÇÃO INJUSTA.
POR ISSO MINHA RECOMENDAÇÃO PRA SEU SLOGAN É:
SE TIVER CHUVA NÃO PLANTE WOLF SEMENTES !
ESTÁ MUITO CLARO QUE VOCÊS NÃO SÃO ÉTICOS !!!
Réplica da empresa
23/11/2020 às 11:58
Prezado,
As sementes enviadas ao senhor estavam dentro dos padrões comercializáveis pelo MAPA.
Réplica do consumidor
24/11/2020 às 18:51
Pelas reclamações similares que eu vejo no Reclame Aqui vejo que vocês não tem qualidade nenhuma. A sorte de vocês é que quem compra semente não costuma reclamar aqui.
Não quero reparação, não quero desconto , como disse antes se me DEREM sementes WOLF eu jogo no lixo !!!!
Consideração final do consumidor
16/05/2021 às 02:17
Espero que essa empresa não faça outras vítimas vendendo sementes chocas e velhas e que vc colega pecuarista pense 10 vezes antes de comprar deles. Eles tem ótimos vendedores e consultores, mas não tem escrúpulos nenhum em vender algo que não presta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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