Sementes de Capim Mavuno
Resolvido
Mirandópolis - SP
17/04/2025 às 16:24
ID: 215038351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri em ***** da empresa Agranda Sementes de Ribeirão Preto-SP, 10 sacos de BRACHIARIA HIBRIDA MAVUNO INCRUSTADA, produzidos pela empresa Wolf Sementes de Ribeirão Preto-SP, Fiz o preparo de solo, adubação e o plantio foi
realizado no dia *****. Acontece que as sementes não germinaram (germinação em torno de 12% a 15% (constatação visual). Em ***** fiz a contestação, com o preenchimento dos formulários enviados pela própria empresa, onde descrevi e elucidei os fatos, porém até a data de hoje *****, não tive nenhum retorno.
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 11:38
Olá, Wagner.
Sentimos muito que tenha tido uma experiência negativa. Reunimos todas as informações fornecidas e estamos analisando cuidadosamente o seu caso. Assim que tivermos uma conclusão, entraremos em contato por telefone para apresentar a solução.
Nosso compromisso é garantir que seu caso seja resolvido da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Wolf Sementes
Consideração final do consumidor
09/05/2025 às 14:12
Empresa respondeu a altura minha contestação/reclamação, indenizando com novos produtos (sementes) as que não germinaram como esperado, prestando todos os esclarecimentos necessários e disponibilizando assistência técnica especializada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10