Não recebi meu ***** dia e ninguém me responde no WhatsApp

Olá Igor, tudo bem ?
Primeiramente agradecemos o seu feedback ele é muito importante para que reconheçamos os pontos em que precisamos melhorar.
Também, pedimos desculpas por todo e qualquer transtorno.

Nosso único canal de atendimento ao cliente é o TELEGRAM.
Não fazemos atendimento por WhatsApp, nem e-mail. E o mais importante: NÃO TEMOS INSTAGRAM, todo e qualquer perfil que utilize nosso nome no Instagram, é [Editado pelo Reclame Aqui].

Igor, estamos há dois dias enviando e-mail para o e-mail cadastrado na hora da compra para tratar assuntos referente ao seu pedido.
Segue print: https://photos.app.goo.gl/D45KHVA1qmeirp6H7
Tentamos contato pelo o seu número mas ele aparece como inexistente.

No e-mail deixa bem claro que nosso atendimento ao cliente é no TELEGRAM e pede para você retornar o contato diretamente por lá.
Caso não tenha recebido o e-mail é muito provável que você tenha cadastrado o e-mail errado também.

Aguardamos seu contato no Telegram através do número (11)96626-2464.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 08H até as 16H.

Atenciosamente, equipe WolfShop.

Até no site tem o numero do WhatsApp e tenho conversas de outras compras com vocês. Inclusive recebo normalmente email de vocês do pedido faturado , de propaganda. Acabei de mandar pelo telegran vamos ver se tenho resposta!