Pedido com atraso no processamento e na entrega

Olá Vitor, tudo bem ?
Primeiramente agradecemos o seu feedback ele é muito importante para que reconheçamos os pontos em que precisamos melhorar.
Também, pedimos desculpas por todo e qualquer transtorno.

Nosso único canal de atendimento ao cliente é o TELEGRAM.
Não fazemos atendimento por WhatsApp, nem e-mail. E o mais importante: NÃO TEMOS INSTAGRAM, todo e qualquer perfil que utilize nosso nome no Instagram, é [Editado pelo Reclame Aqui].

Vitor, infelizmente tivemos um problema com o estoque aonde precisou fazer a troca do seu produto.
Entramos em contato com você que aceitou fazer a troca.
A troca foi feita por um produto de menor valor, então enviamos o pedido e reembolsamos a diferença.
Sentimos muito com todo o transtorno do atraso sobre o seu pedido e agradecemos a paciência e a paciência e a compreensão.

Atenciosamente, equipe WolfShop.