Pedido não recebido devido a indisponibilidade do entregador e dificuldade de contato com a loja para reagendamento.

Olá Maria Fernanda, tudo bem ?
Primeiramente agradecemos o seu feedback ele é muito importante para que reconheçamos os pontos em que precisamos melhorar.
Também, pedimos desculpas por todo e qualquer transtorno.

Nosso único canal de atendimento ao cliente é o TELEGRAM.
Não fazemos atendimento por WhatsApp, nem e-mail. E o mais importante: NÃO TEMOS INSTAGRAM, todo e qualquer perfil que utilize nosso nome no Instagram, é [Editado pelo Reclame Aqui].

Maria Fernanda, nossas mensagens são respondidas por ordem de chegada.
Você entrou em contato a primeira vez no dia 24/06/******* as 18:49, nosso atendimento ao cliente não é 24H, temos um horário fixo das 08H até as 16H de segunda a sexta, por isso você só foi retornada no outro dia, dia 25/06/*******.
Segue print confirmando o ocorrido: https://*******

Além disso, seu rastreio não tem indicação nem uma de que houve tentativa de entrega.
Segue print: https://*******

Seu pedido tem o prazo de até 30/06/******* para ser entregue, caso ultrapasse esse prazo a transportadora ainda tem 48H de carência.
Caso o seu ******* o prazo de entrega e o prazo de carência, você nos contata que nós entramos em contato com a transportadora para verificar o ocorrido.

Atenciosamente, equipe WolfShop.