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Jussara - PR

19/08/2025 às 00:44

ID: 224837241

O eu fiz uma compra, paguei R$ 94, e não foi concluída.

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Resposta da empresa

20/08/2025 às 13:26

Olá, tudo bem?
Passando por aqui para te ajudar com a sua solicitação!
Antes de tudo, pedimos desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno causado.
Gostaríamos de esclarecer que a WolfPay atua como intermediadora de pagamentos, ou seja, não é responsável diretamente pela entrega dos produtos ou pelo recebimento final dos valores — essas responsabilidades são dos vendedores que utilizam nossa plataforma.
Após analisarmos o seu caso, informamos que o valor já foi reembolsado e estará disponível na sua conta em até 24 horas, no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
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