Oculos do meu sobrinho quebrou e óxidou 1 mês de uso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

21/02/2025 às 09:45

ID: 210508605

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estou muito chateada ,fui até a ótica wolf para trocar a armação e eles me falou que só tem troca de 3 meses das lentes pois a armação não tem troca ,onde se viu isso comprei um produto novo e com 1 mês de uso quebrou a perna do óculos e óxidos uma [Editado pelo Reclame Aqui] de material ruim ,atendente muito arrogante junto ao gerente de loja ,na hora vender são bons agora com problema mal educados, fui até a loja deixei o óculos e eles me deram um óculos de duas cores sem ao menos perguntar se nós gostou apenas deu ,me senti [Editado pelo Reclame Aqui] com situação, pois espero que deem um jeito óculos sem garantia não existe se eu pago óculos e pago lente os dois tem que ter garantia como assim é a lei e deles agora só pode absurdo .aguardo retorno e que resolvam o quanto antes.
Eu tenho gravação da atendente falando que não tem garantia

Compartilhe

Consideração final do consumidor

14/04/2025 às 09:00

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0