Oculos do meu sobrinho quebrou e óxidou 1 mês de uso

Não resolvido
Osasco - SP
21/02/2025 às 09:45
ID: 210508605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou muito chateada ,fui até a ótica wolf para trocar a armação e eles me falou que só tem troca de 3 meses das lentes pois a armação não tem troca ,onde se viu isso comprei um produto novo e com 1 mês de uso quebrou a perna do óculos e óxidos uma [Editado pelo Reclame Aqui] de material ruim ,atendente muito arrogante junto ao gerente de loja ,na hora vender são bons agora com problema mal educados, fui até a loja deixei o óculos e eles me deram um óculos de duas cores sem ao menos perguntar se nós gostou apenas deu ,me senti [Editado pelo Reclame Aqui] com situação, pois espero que deem um jeito óculos sem garantia não existe se eu pago óculos e pago lente os dois tem que ter garantia como assim é a lei e deles agora só pode absurdo .aguardo retorno e que resolvam o quanto antes.
Eu tenho gravação da atendente falando que não tem garantia
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Consideração final do consumidor
14/04/2025 às 09:00
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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