Cliente não recebeu o produto e não obteve estorno após pagamento via Pix e tentativas de contato sem sucesso.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Divinópolis - MG

13/07/2026 às 08:20

ID: 253737233

Fiz uma compra no dia 23/06/2026 número do pedido ***** fiz o pagamento via pix,após 5 dias constava que ainda faltava o pagamento tentei contato via e-mail,celular,WhatsApp,sac nenhum deles me respondeu,no dia 29/06/2026 conversei com Ana pelo telefone expliquei a situação e disse a ela que não queria mais os produtos que era para fazer o estorno,ela disse pra enviar os comprovantes para um número que ela me forneceu,mandei os comprovantes ela não me respondeu e nem fez o estorno do valor pago.
E até hoje na presente data 13/07/2026 não recebi os produtos já pago e nem o valor do estorno. Empresa péssima..

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Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 08:15

Não responde e-mail,sac,ligações e se quer entrega os produtos que já foram pagos,e mesmo com várias reclamações ninguém faz nada contra a empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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