Entrega faltando itens
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2024 às 13:06
ID: 190010525
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu Pedido se refere a compra de 2 camisetas pelo site. Para infeliz supresa ao abrir a embalagem da entrega, enviaram apenas 1. Recebi e-mail informando sobre a disponibilização de crédito referente a camisa não entregue, e caso desejasse o estorno deveria entrar em contato. Assim, solicitei o estorno por e-mail, mas não obtive nenhuma resposta.
Pedido número 4791205.
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Resposta da empresa
05/06/2024 às 10:57
Olá Marcio, boa tarde!
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido.
Estaremos realizando o seu estorno em até 3 dias úteis.
Atenciosamente
Equipe Wöllner.