Produtos defeituosos.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/11/2018 às 17:56
ID: 40495649
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei varias peças de roupas na loja Wollner da rua do Matoso, Praça da Bandeira RJ. Dentre as que comprei, 3 peças vieram com defeitos, por exemplo: As camisas de péssima qualidade soltaram tinta no meu corpo quando usei e pra não bastar a calça jeans clara, logo na primeira lavagem apresentou manchas advindas da própria etiqueta. Ao voltar a loja simplesmente já havia fechado. Pareceu-me proposital ou uma queima de estoque de produtos defeituosos. Francamente quanta decepção, não recomendo mais a ninguém, acabei ficando no prejuízo. Pois até hoje não consegui contato com ninguém da loja.
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Resposta da empresa
10/01/2019 às 15:39
Boa tarde, Marcelo! Tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpa pela demora em lhe responder por este canal. Estamos enviando sua reclamação para a supervisora das lojas para que verifique e entre em contato diretamente com você.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Att.,
Equipe Wöllner.