Devolução de central multimídia recusada sob alegação [Editado pelo Reclame Aqui] de uso

Question

Fiz uma devolução de uma central multimídia, não abri o pacote, só devolvi, tiveram a coragem de afirmar que foi identificado marcas de uso no produto, tudo mentira, só pra não devolver o dinheiro.

Accepted Answer

Prezado Sr. Francisco Arnaudo,

Informamos que diversos procedimentos são executados automaticamente pela própria plataforma onde a compra foi realizada, o que, em alguns casos, não permite que a loja se manifeste de imediato.

Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para buscar a melhor solução e garantir o atendimento adequado.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Wolloko

Devolução de central multimídia recusada sob alegação [Editado pelo Reclame Aqui] de uso

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor