EMPRESA DESCOMPROMISSADA
Não resolvido
Itapevi - SP
17/07/2025 às 09:23
ID: 222307553
Já passaram-se duas semanas e até hoje não recebi meu dinheiro de volta.. TOTALMENTE IRRESPONSÁVEL ESSA EMPRESA..
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 08:47
Prezado Sr. Cristiano Campos, bom dia.
Informamos que, ao verificarmos seu ******* na plataforma Shopee, constatamos que a devolução do produto foi concluída em 15/07/*******, às 07h24.
De acordo com a política da plataforma, o reembolso foi aplicado em 3 dias úteis após o recebimento da mercadoria, realizado no dia 18/07/*******.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h
WhatsApp:*******
Atenciosamente,
Equipe Wolloko
Réplica do consumidor
21/07/2025 às 15:15
duas semanas para devolver meu dinheiro.... ABSURDO!!!!
Consideração final do consumidor
21/07/2025 às 15:16
DEMORA ABSURDA PARA DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO!!! DUAS SEMANAS!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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