Wolpac Controles Eficientes

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

23/09/2025 às 20:54

ID: 227652725

Falo em nome de um condomínio residencial em Alphaville- Barueri/SP, que em novembro de 2024 fez a compra de uma cancela para a saida de veículos do condomínio, junto a empresa Wolpac .
No momento da compra o prazo firmado para entrega foi de 90 dias .
Em 26/03/25, ou seja, muito depois dos 90 dias, recebemos um email da empresa dizendo que a cancela tinha ficado pronta, ocasião em que efetuamos o pagamento integral da compra.
A partir daí foi só estresse e desacordos com essa empresa.
Entregaram uma cancela em tamanho divergente daquele acordado na ato da compra, cujo próprio técnico da empresa fez a medição e a conferência prévia no condomínio.
Passado mais um bom tempo e várias cobranças por uma solução, enviaram uma outra cancela, também na medida errada e divergente da que foi "vendida" ao condomínio.
O tempo foi passando com outras tantas trocas de emails cobrando uma solução definitiva ou a devolução do valor pago corrigido.
A empresa simplesmente ignorou nossa solicitação, tampouco agilizou a entrega da cancela na medida correta.
Estamos em setembro, ou seja, 10 meses após a compra e não temos a cancela instalada.
Hoje, 23/09/25, a empresa enviou uma outra cancela, mas por incrivel e hilário que possa parecer, com a medida errada novamente.
Incapacidade em fazer uma medicação correta? Descaso total com o comprador? Ineficiência no atendimento? Falta de credibilidade nas informações e tratativas junto ao condomínio? Má fé? Ou todas as alternativas?
Dada nossa péssima experiência junto a Wolpac, não recomendamos a ninguém fazer negócio com eles.
O prejuizo é grande, pois além de já termos pago pelo equipamento que nunca foi instalado, agora teremos gastos com o jurídico para cobrar da empresa a devolução do valor em dobro, segundo previsto no CDC.
Fujam dessa empresa !!!!!