Solicitação de Cancelamento de Instalação e Falta de Resposta da Empresa

Reclamação respondida

Respondida

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Governador Valadares - MG

30/06/2026 às 14:54

ID: 252710845

Olá, sou *****

Solicitei o cancelamento da minha instalação cemig ***** e CNPJ *****, preciso do protocolo e do prazo de cancelamento. A empresa não responde o email. Preciso que responda. Pois estou indo gerar minha propria energia e preciso que resolva com urgência. Ja tem 3 meses tentando e nada.

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Resposta da empresa

01/07/2026 às 11:21

Olá, Tais , tudo bem?

Sua mensagem já foi recebida e estamos analisando o seu caso com atenção. Em breve, nosso time entrará em contato para entender melhor o ocorrido e te apoiar na resolução da situação.

Seguimos à disposição.