Desde o dia 25/04 sem atualizar com o prazo dia 18/05 de chegada nem no Brasil está
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2023 às 10:33
ID: 165687323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEncomenda se encontra sem atualização desde o dia 25/04 o prazo de chegada era para o dia 18/05 hoje é 01/06 e nada nem atualiza já liguei pros correios em encomenda nem no Brasil chegou , infelizmente quero que estornem o valor feito no cartão de crédito que já tô pagando a parcela do tênis e nada e não foi nada barato , soubesse nem comprava nesse lugar por isso é bom pesquisar a empresa antes de comprar . ******* o pedido .
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Resposta da empresa
09/06/2023 às 17:16
Olá, Prezada cliente Anna.
Primeiro pedimos desculpas pelo ocorrido, e que sempre estamos a disposição para ajudar os cliente.
Conforme comunicação enviada no dia 06/06/******* por mensagem privada, no seu atendimento via e-mail sua solicitação foi finalizada. O nosso objetivo é manter nossos clientes protegidos, e por isso, reforço que as informações foram enviadas pelos canais privados, onde somente você tem acesso, já que a plataforma do Reclame Aqui é pública.
Mas que todo o caso já foi resolvido onde a loja realizou a entrega do produto para o endereço do cliente, pedimos sinceras desculpas pelo atraso de 3 dias uteis pela entrega do seu pedido.
Conte sempre com a WomensFeet!
Atenciosamente,
Equipe WF