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São Paulo - SP

22/11/2023 às 13:34

ID: 176448745

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Há quase um mês comprei um tenis e o produto deveria ser entregue hoje. Conicidentemente o login hoje nao entra.
Não consigo contato com o pessoal..

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Resposta da empresa

27/11/2023 às 10:12

Olá, Prezada cliente Esdras.

Primeiro pedimos desculpas pelo ocorrido, e que sempre estamos a disposição para ajudar os cliente.

Conforme comunicação enviada no dia 25/11/******* por mensagem privada, no seu atendimento via e-mail sua solicitação foi finalizada. O nosso objetivo é manter nossos clientes protegidos, e por isso, reforço que as informações foram enviadas pelos canais privados, onde somente você tem acesso, já que a plataforma do Reclame Aqui é pública.
Mas que todo o caso já foi resolvido onde passou as informações:
Verificamos, onde o pedido já está a caminho da entrega dentro do prazo informado que é de 5 a 15 dias uteis após a postagem, poderá acompanhar com o ******* PELO LNK https://**************&otherMailNoList=.

O pedido já está no Brasil na unidade alfandegaria de Curitiba e semana que vem já será encaminhado para São Paulo, o prazo de entrega vai até o dia 04/12.

Conte sempre com a WomensFeet!

Atenciosamente,
Equipe WF