Compra de ingressos online: QR Code/ingresso não recebido e ausência de reembolso
Respondida
Pouso Alegre - MG
03/06/2026 às 14:02
ID: 250452031
Fiz uma compra de ingressos antecipados o pelo site e me enviaram até número de jedi do e tudo , porém agora o pessoal não me enviou o QR Code ou ingresso . Estou reclamando com eles e não tive nenhuma respaldo ou remessa de reembolso
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 15:09
Olá! Agradecemos por compartilhar sua situação conosco.
Realizamos uma busca em nossos sistemas, mas, até o momento, não conseguimos localizar a compra mencionada com as informações disponíveis nesta manifestação.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp ***** para que possamos entender melhor o ocorrido. Durante o atendimento, solicitaremos alguns dados do comprador, como nome, CPF, e-mail utilizado na compra e demais informações que possam nos ajudar a localizar a transação e verificar o que aconteceu. Nosso objetivo é analisar o caso da melhor forma possível e prestar todo o suporte necessário.
Ficamos à disposição.
Equipe Wonder Park Foz.