Atraso na emissão da nota fiscal e falta de suporte da loja Wonder Size

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

18/12/2025 às 23:53

ID: 235291715

Fiz uma compra de uma bermuda na Wonder size no dia 12 de dezembro. Hoje é dia 18 e nem a nota fiscal do produto foi emitida. Não há nenhum canal para reclamação, nem no aplicativo, nem no site, nem no Instagram. Paguei o modo de envio mais caro, por Sedex, mas não tenho sequer noção de quando vão emitir minha nota fiscal para fazer a remessa do produto. Um absurdo.

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 15:12

Entendemos a sua frustração e sentimos muito por essa experiência, não é o que queremos que você viva com a gente.

Verificamos o seu caso e o reembolso já foi concluído com sucesso.

Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Consideração final do consumidor

20/03/2026 às 14:06

Não sei se compro novamente. A empresa deve cuidar para pôr no catálogo apenas aqueles produtos dos quais dispõe para a pronta entrega.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10