Atraso na entrega e nao recebimento de pedido
Em réplica
São Paulo - SP
14/08/2026 às 16:39
ID: 256493939
Fiz uma compra em 19/05/2026, pedido ***** e nunca recebi.
A CEO alega problemas para a fabricação do produto e entrega e sempre promete datas porém nunca é entregue. Eu exijo o cumprimento da oferta e entrega urgente do meu pedido. Vou entrar com. Uma reclamação no PROCON e Cons.Gov.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 13:26
Olá!
Estamos verificando cuidadosamente a sua solicitação junto à nossa equipe para entender o ocorrido e buscar a melhor solução.
Assim que tivermos um posicionamento, retornaremos com as informações e os próximos passos.
Agradecemos pela compreensão.
Réplica do consumidor
18/08/2026 às 09:13
Preciso de data concreta para o cumprimento da oferta, por favor.