Não entregam a mercadoria e não respondem contato
Não resolvido
Pelotas - RS
25/07/2026 às 11:22
ID: 254816011
Fiz uma compra no início de junho, e a empresa já passava por problemas de não entregar as mercadorias e não me avisaram nada, foram desonestos. E desde a minha compra, não recebo atualizações do pedido, nem respondem mensagem/email ou whatsapp. Gostaria do meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 13:25
Olá!
Estamos verificando cuidadosamente a sua solicitação junto à nossa equipe para entender o ocorrido e buscar a melhor solução.
Assim que tivermos um posicionamento, retornaremos com as informações e os próximos passos.
Agradecemos pela compreensão.
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 13:27
Assim como eu, tem muitas outras pessoas sem receber os pedidos. É simples, envia o pedido ou realiza o extorno do valor.
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 13:29
Empresa vende produtos que, pelo jeito, não pode entregar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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