Pedido não entregue e dificuldade de contato com a loja
Resolvido
Volta Redonda - RJ
26/12/2025 às 01:21
ID: 235842495
Boa noite. Fiz o pedido n. ***** em 30/11/2025 e ainda não recebi. Tentei contato com a loja por WhatsApp, mas não consegui (diz que o número não está cadastrado no WhatsApp). Tentei mandar direct no Instagram mas também não consegui (diz que a conta tem que me seguir pra ser possível mandar mensagem). Gostaria de saber o paradeiro do meu pedido.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 15:13
sentimos muito pela dificuldade em falar com a gente, não é a experiência que queremos para você.
Verificamos o seu pedido e ele já foi entregue com sucesso.
Seguimos por aqui caso precise de qualquer suporte adicional.
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 14:02
Depois da dificuldade inicial de contato, fui bem atendida e recebi meu pedido. Vou comprar novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10