Wondershare

Reclamar dessa empresa

Jaguariúna - SP

22/07/2026 às 10:39

ID: 254541131

Venho manifestar minha total indignação com a Wondershare.

Realizei a contratação do produto atraído por um anúncio que garantia explicitamente um teste gratuito por 3 dias. No entanto, mesmo estando dentro do período de teste, o valor foi cobrado imediatamente via pix.

Comprei somente porque ele me obrigaram, conectei o meu celular ao app e bloquearam o telefone até a contratação do serviço, isso é [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

Para piorar, solicitei o cancelamento e o [Editado pelo Reclame Aqui] no primeiríssimo dia da compra, e a empresa simplesmente reprovou o meu pedido de reembolso alegando suas "políticas internas" sobre mudança de ideia.

Essa conduta é duplamente [Editado pelo Reclame Aqui] perante a legislação brasileira:[Editado pelo Reclame Aqui]: Um período anunciado como teste gratuito não pode gerar cobrança automática e imediata sem o consentimento livre após o prazo.

Direito de Arrependimento: Como a compra foi online e o cancelamento foi feito no mesmo dia, estou integralmente respaldado(a) pelo [Editado pelo Reclame Aqui] (Lei n 8.078/1990). A lei me garante o direito de desistir do contrato no prazo de 7 dias, com a devolução imediata dos valores pagos.

Políticas internas de empresas internacionais não possuem validade jurídica para anular os direitos fundamentais do consumidor brasileiro garantidos por lei federal.Exijo a revisão imediata do meu caso e o processamento do reembolso integral do valor cobrado indevidamente. Caso persistam na recusa, avançarei com denúncias formais no [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].No aguardo de uma solução rápida.