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Rio de Janeiro - RJ

04/04/2023 às 10:26

ID: 162252619

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz minha compra dia 11 de março de ******* (pedido #*******). O pagamento foi confirmado e está na minha fatura.
Tentei contato pelo site e pelo email sem sucesso. O email nem está sendo entregue.

No link que enviaram de acompanhamento do pedido, vi que teve uma atualização de "produto embalado" no dia 23 de março, mas ainda não consta como enviado.

Apesar de totalmente fora do prazo, eu estou disposta a receber o pedido. Mas como não consigo contato com a loja por nenhum meio (usei site, email e instagram. Não achei nenhum telefone para contato), realmente não sei se esse pedido vai chegar e se a loja permanece aberta.

Como o dinheiro saiu da minha conta, preciso de uma resposta para tomar as medidas devidas.

Aguardo!