Atraso na entrega e falta de solução para compra de refrigerante Wondr
Resolvido
Contagem - MG
18/11/2025 às 13:40
ID: 232222999
Em 30 de outubro fiz uma compra de 6 latas de refrigerante wondr 350 ml. Paguei 57 reais pelo refrigerante mais 13,41 pelo frete no total de 70,41 reais! Com promessa de entrega até dia 12/11/25 . Me enviaram um rastreamento pronto que na sai do lugar.
Entrei em contato por e-mail e me responderam via WhatsApp. E sempre dizendo que iria resolver e até agora nada!
Pelo jeito foi pelo ralo meu dinheiro e a promessa de entrega.
Não recomendo essa empresa. Não entrega o produto. [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 18:18
Olá, Pedro.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado durante o processo de entrega.
O pedido foi entregue e a situação encontra-se resolvida. Reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos processos, a fim de evitar recorrências.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 19:25
Muito educadas as meninas do atendimento via WhatsApp!
Mas pouca solução muita demora.
Até pra responder o reclame aqui!
Quantos meses se passaram!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5