Pedido não entregue
Resolvido
São Gonçalo - RJ
16/10/2023 às 15:43
ID: 174058033
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit collagen LINE Gold+ sérum 24k, em AGOSTO e até a presente data 16 de outubro ******* não recebi.
Cód de rastreamento *******
Já fiz diversos e-mails a loja que não se preocupou em atender minha solicitação de reembolso.
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Resposta da empresa
28/11/2023 às 20:22
Olá Adriana, tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas pelo inconveniente, devido ao tipo de produto sua encomenda ficou um tempo parada na Anvisa para fiscalização, mas verificamos que foi entregue normalmente no dia 25 de outubro, pode nos confirmar o recebimento por favor?
Desde já, agradecidos.
Consideração final do consumidor
29/11/2023 às 05:34
Péssimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4