Wood Br Comercio Varejista de Madeiras e Ferragens

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São Paulo - SP

07/04/2021 às 11:43

ID: 122132165

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Fiz a compra de uma porta, piso sucupira + serviço de restauração do piso já existente e paguei à vista 12.******* reais. Desde então, aguardo a realização do serviço. Contratamos em 06/02/*******. O Vendedor Júlio disse que a porta demoraria um pouco mais (45 dias úteis) e entendemos, mas o piso poderia ser colocado na semana seguinte. O vendedor Júlio saiu da Loja e, parece que caímos no esquecimento. Depois de muito tentar, consegui ser atendida pelo vendedor Ulisses, que desde então tenta e muito ajudar a gente mas o pessoal que agenda realmente não tem a mesma índole dele. Tenho audios com promessas e mais promessas de entrega e realização do serviço, dando inclusive "a palavra deles"! Dessa última vez, prometeram realizar o trabalho no dia 05/04. Hoje é dia 07 e até agora NINGUÉM sequer deu uma satisfação. Com isso, não consigo mudar pro apartamento novo, atrasando minha vida pois não consigo concluir a obra, gerando transtornos e desgastes desnecessários. Não estou pedindo nenhum favor - o serviço foi orçado e pago. Só gostaria que fizessem o que se comprometerem a fazer.