Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

12/11/2018 às 09:06

ID: 39926731

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Assinei contrato com eles final de serembro para construção de um deck com pergolado. Só deram inicio a obra perto do contrato vencer o prazo para que os cheques não fossem suspensos. Depois começou a enrolação. Desapareceram da obra e só reaparecem perto do desconto do outro cheque... e assim por diante.
Foram inúmeras mensagens e ligações questionando o abandono da obra. Sempre tinham uma desculpa esfarrapada para dar. Enviamos uma notificação com prazo para conclusão até 23 deste mês (novembro) já tem duas semanas, e desde então ainda não apareceu ninguém aqui para continuar a obra. Fora algumas correções que ainda precisam fazer no que já foi feito.
Não confiem na Wood Brasil, principalmente no Luís (vendedor) e no Sr. Marco Antônio (proprietário), pois são extremamente disponíveis e atenciosos até fechar o contrato. Depois passam a ignorar telefonemas, demoram dias para responder as msgs e começam as desculpinhas.
A mãe de uma vizinha está com o mesmo problema em relação a empresa.
Sinceramente a Wood Brasil é uma empresa que não honra o compromisso com o cliente e nem dá satisfação sobre o andamento da obra. Não indico para ninguém, foi a primeira e última vez.

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Resposta da empresa

13/11/2018 às 16:49

Esta senhora é insana!!!
Foi explicado a ela o motivo do atraso da execução da obra,e ela nos enviou uma notificação extra judicial,dando o prazo até 26 de Novembro de *******.
Ela me manda wats quase que diariamente,se foi nos dado um prazo até o dia 26 ,vamos executar até o dia 26 https://******* empresa te 20 anos de fundação e nem um registro no Reclame Aqui.
Não será com ela que não entregaremos a obra.
Já levei esta calúnia ao nosso advogado,e iremos processá-la por calunia e difamação.
Mas reforçando que todo serviço contratado será executado