Falta de comprometimento com a montagem

Respondida
Nilópolis - RJ
21/12/2024 às 12:11
ID: 205334595
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei os moveis do quarto e banheiro na My Home campo grande. A montagem do quarto foi concluida e a do banheiro por uma ******* deixei para ser realizada posteriormente. Ao solicitar a montagem do item faltante, marcaram uma data e apos ninguem aparecer e eu ter que entrar em contato para esclarecimento me informaram que os montadores haviam sofrido um acidente. Ficamos aguardando mais de 1 semana para a marcacao de uma nova data, pois so temos disponibilidade no final de semana.. marcada a nova data, nao apareceram novamente e nao me deram o retorno do motivo. A empresa nao cumpri prazos e nao da satisfação a seus clientes. E eu ainda tinha pendente para planejar cozinha e sala. E agora estou em busca de uma empresa comprometida
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 09:01
Olá, bom dia Sra Bianca, tudo bem? Existe um equivoco com a empresa que está reclamando, a Wood Design Móveis planejados LTDA está sediada em Recife/PE e não possui nenhum vinculo com a My Home, acredito que pela familiaridade dos nomes, a Sra acabou se confundindo.
Nossa empresa tem o CNPJ: *****.
Att,