Comprei dois kits de cabeceira, mas recebi apenas um. Quero o envio do produto faltante ou reembolso.
Não respondida
Belém - PA
27/10/2025 às 09:01
ID: 230308875
Comprei dia 09/10/2025 dois kits de cabeceira de quarto da empresa WOOD IN BOX. No dia 17/10/2025 o correios veio deixar. Acontece que no mesmo instante eu estranhei porque veio somente uma caixa e eu sabia que tinha comprado 2 cabeceiras. Pois bem, eu abri a caixa e vi que tinha material apenas para uma cabeceira. Como eu recebi as 13:30 as 13:40 já enviei mensagem a empresa e a Shopee informando os fatos e que queria o reembolso de uma cabeceira ou que mandassem outra, a que estava faltando. Agora dia 27 de outubr, a empresa e Shopee me mandam mensagem falando que tenho que levar aos correios para devolver o item que chegou para que assim eu seja reembolsada. Sério isso? Até já abri e mexi na caixa porque íamos montar, porque já fazem muitos dias. Porque simplismente não mandam a outra que paguei. O pior é que para devolver a caixa nos correios é mais caro do que o valor que comprei. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pela shoope e pela WOOD IN BOX, não comprarei mais e cuidado se você for comprar mais de uma peça nessa loja.
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