Atraso no envio de peças de skate

Lamentamos sinceramente pelo atraso no envio do seu pedido e pelos transtornos ocasionados.

Compreendemos sua insatisfação, especialmente considerando que a entrega estava prevista para o dia 03/08 e, até o momento, não houve a movimentação esperada no pedido.

Estamos trabalhando para regularizar os envios e o atendimento aos clientes, buscando solucionar as pendências o mais breve possível. Pedimos desculpas também pela ausência de informações durante esse período.

Permanecemos à disposição para verificar a situação específica do seu pedido e fornecer uma atualização quanto ao envio.

Atenciosamente,
Equipe Wood Light Skate

Boa noite, agradeço o retorno, compreendo os imprevistos porém a falta de informação ainda continua sendo o problema, teria alguma previsão para me passar? Pois já foi uma senhora de atraso.

Concordamos que a ausência de informações precisas durante esse período é uma situação que precisa ser corrigida. Lamentamos por não termos conseguido fornecer uma atualização adequada anteriormente.

No momento, estamos verificando diretamente com a equipe responsável pela expedição para obter uma previsão mais precisa de envio e evitar fornecer uma informação que possa não ser cumprida.

Assim que tivermos a confirmação, a informação será repassada ao cliente. Pedimos desculpas pelo atraso já ocorrido e pelos transtornos causados.

Atenciosamente,
Equipe Wood Light Skate

Entendo, porém como que eu fico nessa história toda? Sem produto? Até infelizmente vocês tiverem alguma boa vontade em me enviar algo que eu já paguei? Conheço a marca tem um bom tempo, porém infelizmente fica a insatisfação e a pessima impressão de comprar com vocês, repensaria muito em
Comprar algo novamente.