Wood Nexus Portas

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Curitiba - PR

19/12/2025 às 10:42

ID: 235321067

***IMPORTANTE LEIAM ATÉ O FINAL**
Em 06/11/2025 comprei uma porta SOB MEDIDA de ACM com o vendedor ***** da Stanini Portas, também conhecida como Wood Nexus Brasil, o mesmo veio em minha residência com um técnico e tiraram as medidas da porta.
O valor total da porta foi de R$4200,00 (4 mil e duzentos reais). Dei uma entrada de R$2100,00 (2 mil e cem), e o restante ficaria para a entrega da porta, a qual teve a tentativa de entregua em 04/12/2025, após muitas cobranças de entrega.
Pois bem, ai começou minha dor de cabeça.
Foi nos enviado um material totalmente diferente do qual comprei, tamanhos extremamente errados, material de baixíssima qualidade.
Entrei em contato com o vendedor e ele me falou para eu devolver tudo, porém não fui tão bob@ assim, devolvi apenas a porta e fiquei com o material que eu achei que estava certo, porém realizei as medidas com um técnico especializado em portas ACM e o mesmo comprovou que estava tudo errado, ou seja, a Stanini agiu de má fé, me entregaram só por entregar.
A porta não veio com os detalhes que pedimos, então devolvi a porta e reclamei que o material veio totalmente errado.
A porta que deveria ser sob medida, não corresponde às medidas solicitadas. Tudo indica que um material qualquer foi enviado apenas para que o prazo fosse cumprido. Recebi um batente com 4 cm a mais de largura e 2 cm a mais de altura, mesmo após o vendedor e o técnico terem realizado todas as medições as quais tenho registradas por câmeras.
A fechadura entregue é de qualidade extremamente inferior; no mercado custa cerca de R$ 90,00, enquanto paguei aproximadamente R$ 320,00 à Stanini.
O material entregue não apresenta qualquer padrão mínimo de qualidade.
Desde o dia 06/12, o vendedor não quer saber do assunto, jogou para uma mulher do financeiro, que a mesma caiu de parquedas e não sabe [Editado pelo Reclame Aqui] nenhuma.
Desde esse dia, estou solicitando o cancelamento, porém sem sucesso.
No dia 08/11 já fui atras dos meus direitos, já estou com um advogados e certeza que irá correr uma ação bem bonita por sinal, pois esse tipo de empresa não pode continuar dando [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas dessa forma, isso é tipo [Editado pelo Reclame Aqui], vem na sua casa e [Editado pelo Reclame Aqui] o seu dinheiro NA CARA DURA.

A empresa não forneceu nota fiscal, e tentou agir de má fé, pois eles queriam que eu fizesse o pagamento do restante, antes do entregador chegar em minha residência.