Falta de informações sobre o transporte.

Respondida
Santo André - SP
17/09/2026 às 23:31
ID: 259381901
Comprei um jogo de cadeiras e não tenho resposta de quando serão enviadas. ***** (informações de logística pendente)
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Resposta da empresa
21/09/2026 às 16:00
Agradecemos pelo seu contato e compreendemos sua preocupação em relação às informações do pedido.
Verificamos que sua solicitação foi enviada em um domingo, período em que nossa equipe de atendimento não possui expediente. No primeiro dia útil seguinte, seu atendimento foi realizado e todas as informações solicitadas foram prontamente disponibilizadas.
Informamos também que o seu pedido já foi despachado, e os dados para acompanhamento da entrega foram encaminhados para que você possa acompanhar toda a movimentação junto à transportadora.
Permanecemos à disposição para prestar qualquer suporte necessário durante o transporte até a conclusão da entrega. Nosso compromisso é manter nossos clientes sempre informados e acompanhar cada etapa do processo para garantir a melhor experiência possível.
Atenciosamente,
Pós-Vendas