Não entrega de banquetas e falta de resposta após compra de cadeiras e banquetas.

Olá!

Conforme já repassado anteriormente, informamos que as banquetas serão entregues na próxima semana. Ressaltamos que, como foi aceito o envio parcial do pedido, as cadeiras foram enviadas no ano passado e as banquetas estão sendo enviadas agora, neste ano.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e agradecemos a compreensão. Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Att,
Wood Prime.

Essa semana a empresa não trabalha com dia, pois fica postergando. Eram primeiros dias de janeiro depois primeira quinzena, depois 19/1 e assim seguimos aguardada do a compra realizada em novembro.

Hoje já dia 02/02/2026, já faz MAIS DE 2 MESES e eu AINDA NÃO RECEBI o que eu comprei.
Não dizem data de quando vão entregar, não dizem por qual empresa vão mandar, não tem número de rastreio, ou seja, não estão nem aí com o cliente.
Quero que a empresa entre em contato comigo HOJE, pois não consigo falar com a empresa.