Pedido muito atrasado, falta de resposta

Oie Maria tudo bem?

Antes de mais nada, pedimos sinceras desculpas pela dificuldade de contato e pelo transtorno causado com o atraso do seu pedido.

Verificamos que o pedido foi entregue no mesmo dia em que você registrou a sua manifestação por aqui. Esperamos que tenha recebido tudo corretamente e em perfeitas condições.

De toda forma, reforçamos nosso pedido de desculpas pela experiência e informamos que já estamos trabalhando internamente para melhorar nossos processos e evitar situações como essa no futuro.

Caso ainda precise de qualquer suporte ou tenha alguma dúvida, seguimos à disposição para te ajudar.

Agradecemos pela sua compreensão.