PESADELO DO COMEÇO AO FIM

Respondida
São Paulo - SP
15/05/2016 às 12:34
ID: 18589687
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNUNCA FECHEM COM A MARCENARIA WOODSTOK!
FECHAMOS NOSSOS MÓVEIS COM O TIAGO, O PROPRIETÁRIO, EM DEZEMBRO DE *******, FECHAMOS TODO O APARTAMENTO, SENDO COZINHA, ÁREA DE SERVIÇO, DESPENSA, TERRAÇO (GABINETE), SALA, BANHEIROS E QUARTO.
DEMOS DE ENTRADA UM VALOR ALTO E TODOS OS MESES PAGAVAMOS UMA QUANTIA, ACORDADA E ACEITA POR AMBAS AS PARTES.
O PRAZO DELE ERA JULHO DE *******, PORÉM CHEGAMOS EM JULHO E O APARTAMENTO NÃO ESTAVA FINALIZADO E ALGUMAS PARTES NEM COMEÇADAS. E ELE SEMPRE DIZENDO QUE IRIA FAZER, QUE ESTAVA TUDO CERTO, TUDO CORTADO NA MARCENARIA E SERIA APENAS CHEGAR E MONTAR. A PARTIR DE JULHO O PRÓPRIO TIAGO NOS ENVIOU UM DOCUMENTO TIMBRADO DIZENDO QUE O NOVO PRAZO DELE SERIA 11/09/******* E DE ANTEMÃO NOS DARIA 5% DE DESCONTO SOB O VALOR TOTAL, COMO FORMA DE SE DESCULPAR PELO ATRASO, E CASO NÃO CUMPRISSE A NOVA DATA DE ENTREGA ESTIPULADA ELE CONTARIA 1% DE DESCONTO AO DIA DE ATRASO, A SER ABATIDO NO VALOR FINAL.
ENCERRAMOS O CONTATO NO 28/10/15, ELE AINDA NÃO TERMINOU OS MÓVEIS. QUE ESTÃO TODOS COMEÇADOS E NADA TERMINADO. O ARMÁRIO DO QUARTO, ESTÁ LAMENTÁVEL, COM O CORPO MONTADO PORCAMENTE, TODO ERRADO E DESESTRUTURADO ONDE PROVAVELMENTE TEREMOS QUE DESMONTAR TUDO E REFAZER O ARMÁRIO. A COZINHA NÃO ESTÁ FINALIZADA CONFORME PEDI, FORA O RACK E PAINEL DA SALA, CABECEIRA DA CAMA, ÁREA DE SERVIÇO E UMA PARTE DO BANHEIRO.
JÁ PEDIMOS, DISCUTIMOS E O TIAGO SIMPLESMENTE PEDE DESCULPAS, POIS RECONHECE QUE ERROU, E PROMETEU FAZER E TERMINAR. O QUE NÃO CUMPRE!
ESTOU PASSANDO POR UM DESGASTE EMOCIONAL IMENSO, QUE NÃO ESPERAVA PASSAR, POIS O TIAGO ERA UM AMIGO DO MEU MARIDO, UMA PESSOA DE CONFIANÇA. PORÉM ELE SE MOSTROU UMA PESSOA SEM RESPONSABILIDADE, [Editado pelo Reclame Aqui] E ENGANADOR. NÃO É UM PROFISSIONAL!
PENSO SÉRIAMENTE EM ENTRAR COM UMA AÇÃO JUDICIAL CONTRA A MARCENARIA WOODSTOK, QUE PARA MIM NÃO É UMA MARCENARIA, NÃO É PROFISSIONAL, NÃO CUMPRE COM OS ACORDOS E FAZ O CLIENTE DE IDIOTA E NÃO DEVE TER AUTORIZAÇÃO PARA ESTAR COM PORTAS ABERTAS. EMPRESAS ASSIM DEVEM SER FECHADAS!
HOJE 15/05/*******, ESTAMOS SENTINDO NA PELE O QUE É UM MOVEL DE PESSIMA QUALIDADE, DOS ARMARIOS QUE FORAM ENTREGUES A MAIORIA APRESENTA DEFEITO, PORTAS QUE NÃO FECHAM DIREITO, PARAFUSOS QUE CAIRAM POIS NÃO AGUENTARAM O PESO, ARMARIOS RACHADOS, LASTIMAVEL! NO CONTRATO APRESENTA UMA CLAUSULA DE GARANTIA, MAS O PROPRIETARIO TIAGO LUZ APENAS NOS ENROLA, NÃO NOS RESPONDE AS MENSAGENS. INFELIZMENTE ACONTECEU COMIGO, ESCREVO ESSE DEPOIMENTO, POIS ESPERO QUE NINGUÉM TENHA O DESPRAZER DE FAZER NEGOCIO COM ESSA EMPRESA!
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Resposta da empresa
16/05/2016 às 09:07
Sr. Fabio Langes, bom dia
O responsável pelo operacional entrará em contato com voce até amanha, dia 17/05/16 para sanar os problemas de assistencia técnica.
Por gentileza, qualquer duvida entre em contato conosco pelo e-mail *******
Obrigado e sentimos muito pelo desgosto e insatisfação..