Atraso na entrega de treliche com.
Resolvido
Sarandi - RS
10/01/2026 às 12:42
ID: 237261795
Olá! Realizei a compra de uma treliche de madeira através do site das Casas Bahia, vendido e entregue pela woodstore no dia 04/01/26 com previsão de entrega no dia 07/01/26. A entrega não foi realizada, na tentativa de rastrear a encomendar pela Expresso São Miguel, mostra que não existe a encomenda. Realizei a compra nesse site, inclusive pagando mais porque tinha necessidade desse prazo de entrega. Estava na casa da praia e posteriormente não terá ninguém na casa. Se não conseguem cumprir o prazo de entrega, não prometam.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 14:29
Favor informar número do pedido, nota fiscal, nome completo de quem fez a compra no site, para que possamos localizar o pedido e dar informações.
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 16:35
A entrega atrasou, consegui contato com a empresa. O atendente foi super solicito, ajudou a localizar a entrega e esclareceu todas as minhas dúvidas. Recebi o produto e veio tudo dentro dos conformes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10