Pedido atrasado e não entregue sem aviso prévio
Resolvido
Joinville - SC
10/03/2026 às 19:17
ID: 242900591
Pedido atrasado. Sem aviso.
No dia da entrega, entrei em contato e fui informada que nem tinha o item pronto.
Emitem NF e informam o despacho sem nem ter material.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 08:20
Bom dia. Lamentamos muito pelo atraso. O fabricante atrasou a produção do modelo. Conforme solicitação feita pelo SAC, iremos estornar o valor do pedido. O sistema emite automaticamente a NF por ocasião da compra e o canal de venda registra como enviado logo após a emissão da NF.
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 06:58
Falta de informação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7