NAO DEVOLVEM O DINHEIRO

Resolvido
Londrina - PR
12/01/2023 às 11:07
ID: 157088247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa data de 04/12/******* foi feito o ******* e pago via PIX. Ao esperar diversos dias, e o produto nao chegar e nem ser postado, entrei em contato com o site atraves do fale conosco na data de 15/12/*******, onde fui informado que houve um erro de integração da plataforma e não foi enviado o meu produto, e fiquei sem o produto e o dinheiro. Nessa data o pessoal do site me pediu os dados e o comprovante de pagamento para devolução, enviei os dados e o comprovante de pagamento na data de 01/01/*******, mesmo sendo eles quem tinha que localizar, mas fui atras e enviei o mesmo. Mas de lá para cá simplesmente sumiram e nao falam mais comigo, ja tentei de tudo e nada de me darem retorno, mesmo informando que iria buscar meus direitos aqui no Reclame Aqui. Meu protocolo de reclamação no site é *******.
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Consideração final do consumidor
23/02/2023 às 15:26
DEVOLVEU O DINHEIRO NA MINHA CONTA MAIS DE UM MES DEPOIS DO OCORRIDO E COM MUITA DIFICULDADE, EXTREMAMENTE BUROCRÁTICO, NÃO RECOMENDO.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2