Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

18/05/2023 às 22:09

ID: 164916501

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FIZ DUAS COMPRAS NA WOOD E O PAGAMENTO FOI REALIZADO PELO LINK ENVIADO DO MERCADO PAGO, PORÉM FAZ 4 MESES E AINDA NÃO RECEBI MEUS PEDIDOS, ENTREI NO APP DO MERCADO PAGO E NÃO ESTÁ DEIXANDO EU SOLICITAR O ESTORNO MESMO SEM TER RECEBIDO MEUS PEDIDOS.

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Resposta da empresa

19/05/2023 às 10:01

Bom dia
Está reclamação está na empresa errada pois somos de valparaíso de Goiás e Brasília Df sendo que está localização não atendemos favor verificar a empresa correta me coloco a disposição pra melhor esclarecimento
Meu wats******* grato pela atenção

Réplica do consumidor

19/05/2023 às 10:05

Teria como informar o CNPJ de vocês?

Réplica da empresa

19/05/2023 às 10:13

97.******* ******* ******* 60 empresa de valparaíso

Réplica do consumidor

19/05/2023 às 10:24

Muito obrigado e desculpas pelo transtorno, pois a empresa que está aplicando esse [Editado pelo Reclame Aqui] tem o mesmo nome da empresa de vocês. Já chegou para vcs outras reclamações nesse mesmo sentido?

Réplica da empresa

19/05/2023 às 10:26

Já havia chegado infelizmente o jurídico nosso não conseguiu patentear pois os trâmites de justiça são liga fila de espera e isso vêm causando vários transtornos obrigado pela compreensão

Consideração final do consumidor

19/05/2023 às 10:28

Não era a empresa que gostaria de fazer a reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9