NÃO RECEBI MINHAS MERCADORIAS.

Resolvido
Recife - PE
18/05/2023 às 22:09
ID: 164916501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ DUAS COMPRAS NA WOOD E O PAGAMENTO FOI REALIZADO PELO LINK ENVIADO DO MERCADO PAGO, PORÉM FAZ 4 MESES E AINDA NÃO RECEBI MEUS PEDIDOS, ENTREI NO APP DO MERCADO PAGO E NÃO ESTÁ DEIXANDO EU SOLICITAR O ESTORNO MESMO SEM TER RECEBIDO MEUS PEDIDOS.
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Resposta da empresa
19/05/2023 às 10:01
Bom dia
Está reclamação está na empresa errada pois somos de valparaíso de Goiás e Brasília Df sendo que está localização não atendemos favor verificar a empresa correta me coloco a disposição pra melhor esclarecimento
Meu wats******* grato pela atenção
Réplica do consumidor
19/05/2023 às 10:05
Teria como informar o CNPJ de vocês?
Réplica da empresa
19/05/2023 às 10:13
97.******* ******* ******* 60 empresa de valparaíso
Réplica do consumidor
19/05/2023 às 10:24
Muito obrigado e desculpas pelo transtorno, pois a empresa que está aplicando esse [Editado pelo Reclame Aqui] tem o mesmo nome da empresa de vocês. Já chegou para vcs outras reclamações nesse mesmo sentido?
Réplica da empresa
19/05/2023 às 10:26
Já havia chegado infelizmente o jurídico nosso não conseguiu patentear pois os trâmites de justiça são liga fila de espera e isso vêm causando vários transtornos obrigado pela compreensão
Consideração final do consumidor
19/05/2023 às 10:28
Não era a empresa que gostaria de fazer a reclamação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9