Encomenda não entregue no prazo do SEDEX - Pedido *****

Boa tarde, Daniela! Tudo bem?

Lamentamos sinceramente o transtorno causado e entendemos totalmente sua chateação, principalmente por se tratar de um presente e por ter sido escolhido o envio via SEDEX justamente para garantir rapidez na entrega.

Informamos que o atraso ocorreu em razão da paralisação temporária dos Correios, o que impactou diretamente algumas entregas. Felizmente, a situação já foi normalizada a partir de hoje, e os pedidos que estavam em atraso, incluindo o seu, retomarão o fluxo de entrega nos próximos dias.

Ressaltamos que estamos acompanhando de perto a situação e, caso a entrega não seja concluída, ficamos totalmente à disposição para realizar um novo envio sem custo adicional ou efetuar o reembolso, conforme sua preferência.

Pedimos desculpas novamente pelo ocorrido e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,

Letícia Vitória;

Equipe WOODBULL.