Não emissão de nota fiscal e falta de resposta da empresa

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/01/2026 às 16:12

ID: 237428343

E quase 01 mês depois da compra, continuo sem a Nota Fiscal. Empresa continua não respondendo minhas perguntas

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Resposta da empresa

10/02/2026 às 12:30

Olá Nasser, boa tarde,

Tudo bem? Espero que sim!

Conforme já tínhamos lhe informado, a nota fiscal do pedido do senhor foi emitida em 08/12/2025 e enviada por e-mail. O senhor a recebeu porém pode ter ido ao SPAM.

Vossa reclamação infelizmente não procede pois atendemos ao que é nossa obrigação e ao que foi solicitado ao senhor.

Atenciosamente,


Ilan
Equipe de Atendimento ao Cliente

Réplica do consumidor

10/02/2026 às 13:16

Boa tarde! Depois de mais de um mês veio a resposta de vcs rsrs. E reforço não ter recebido a nota fiscal.

Réplica do consumidor

10/02/2026 às 13:18

Além da nota fiscal, a cadeira veio com defeito, confirmado pelo técnico de vocês que foi na minha residência. E em nenhum momento me deram uma solução de troca. CONTINUO AFIRMANDO QUE O SERVIÇO DE VOCÊS É PÉSSIMO.......