WOODS BAR PORTO ALEGRE - Não Recomendo !

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Curitiba - PR

14/05/2018 às 17:42

ID: 35356151

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Eu e meu namorado somos de Curitiba-PR e estivemos em Porto Alegre neste final de semana, onde resolvemos conhecer a casa pela primeira vez no dia 12/05/******* e com toda certeza jamais voltaremos por conta do modo em que fomos tratados por uma supervisora de caixa, onde foi completamente mal educada, grossa e ignorante conosco referente ao assunto da MEIA ENTRADA, apresentamos nossas carteirinha estudantis de Curitiba-PR e não aceitaram por não ser uma tal de UNE onde nunca ouvimos falar, e as nossas são do DCE que pode ser utilizada também em qualquer lugar mas não aceitaram de jeito nenhum. Frequentamos diversos lugares em Porto Alegre com a utilização da carteirinha, e apenas a WOODS não aceitou. Não estamos nem reclamando tanto por não ter pago meia entrada, estamos reclamando pelo fato de que fomos muito mal tratados até que um cara superior a esta mulher veio nos explicar como funcionava os procedimentos da meia entrada, enquanto isso a moça continuava com o mesmo comportamento e não recebemos nem se quer uma DESCULPA e o rapaz só nos falava que não precisávamos reclamar da estupidez dela. E com tudo isso não recebemos nenhum desconto se quer referente a entradas ou a que consumimos para amenizar o modo em que fomos tratados. Em nenhum outro lugar isso aconteceria, com toda certeza as pessoas zelariam pelos seus clientes, ainda mais que fossem de outro estado. Só gostaria de demonstrar meu descontentamento para que possam pensar no caso e evitar que mais pessoas sejam mal atendidas, aqui em nossa cidade jamais deixaríamos algum cliente desamparado e passar por total vexame.
E não recomendo a casa de maneira alguma em relação ao atendimento !!

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Resposta da empresa

17/05/2018 às 15:29

CARA LETICIA,

O GRUPO WDS, DETENTOR DA MARCA WOODS, LAMENTA POR SUA EXPERIÊNCIA EM UMA DE NOSSAS CASAS. ESTAMOS AVERIGUANDO O OCORRIDO COM AS PARTES ENVOLVIDAS. ENTRAREMOS EM CONTATO COM O CLIENTE.

******* QUE O GRUPO WDS PREZA SEMPRE PELO BOM ATENDIMENTO E SEGURANÇA DE NOSSOS CLIENTES E QUE REPUDIA TODO E QUALQUER ATO QUE VIOLE ISSO.

O FEEDBACK É SEMPRE MUITO IMPORTANTE PARA MELHORARMOS NOSSOS PROCESSOS PARA A EXCELÊNCIA NA EXPERIÊNCIA DOS NOSSOS CLIENTES.

ATENCIOSAMENTE,
GRUPO WDS S/A