AFRONTA E DESCASO. TRATAM CLIENTE DE MANEIRA PEJORATIVA
Não resolvido
Florianópolis - SC
23/04/2026 às 21:05
ID: 246812899
Fiz o pedido em 20 de marco e a Woodskull, após pressão, me enviou somente um dos produtos recebidos. Ainda estou em choque pois, eu eu estava instável, após esta postura da empresa, fiquei indignado e irei ais tribunais.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 16:44
Olá Isais
Entendemos a sua insatisfação diante da entrega em etapas e lamentamos o desconforto causado pela situação.
Os produtos do pedido seguiram em volumes separados, motivo pelo qual houve diferença nas datas de entrega. No momento, todos os itens já foram devidamente entregues e a tratativa foi concluída.
Reforçamos que nossa equipe permaneceu disponível ao longo do processo para prestar suporte e acompanhar o andamento da entrega. Também ressaltamos a importância de mantermos uma comunicação respeitosa durante qualquer atendimento, para que possamos conduzir as tratativas da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Equipe WoodSkull
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 23:28
Fazem pouco caso do cliente. COMO QUE UM CONSUMIDOR VAI ADIVINHAR A MULTICOLORIDADE DOS PRODUTOS. ATENDEM MAL, NAO ORIENTAM, E "SE ACHAM". UMA PENA UMA EMPRESA BRASILEIRA COM ESSA POSTURA.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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