Produto não entregue após mais de 100 dias do prazo estipulado, apesar das promessas de entrega.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Recife - PE

13/04/2026 às 14:27

ID: 245917035

Fiz uma compra em 19/11/2025 para ser entregue em 63 dias corridos. Até o dia de hoje 13/04/2026 não foi entregue. Apesar das inúmeras promessas. Uma pena, pois se trata de produtos muito bons. Mas, sem confiabilidade na entrega

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 12:01

Olá Fernando

Pedimos sinceras desculpas pela experiência relatada e pelos transtornos causados ao longo do prazo de entrega do seu pedido. Entendemos a frustração diante das expectativas criadas e das sucessivas tentativas de finalização da entrega.

O seu pedido segue em rota de entrega para o endereço informado, e por se tratar de uma localidade mais específica, o processo logístico acaba exigindo tratativas adicionais junto à transportadora. No momento, está sendo realizada uma nova tentativa de entrega, que seguimos acompanhando de perto para que seja concluída o quanto antes.

Permanecemos à disposição para qualquer suporte necessário até a finalização da entrega.

Equipe WoodSkull

Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 11:17

Vamos comprar de novo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9