Não há retorno pós venda TROCA...
Em réplica
Belo Horizonte - MG
28/05/2021 às 08:41
ID: 124527261
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando contato e não tenho retorno , ninguém responde!
Espero que minha primeira experiência não seja desastrosa e a empresa cumpra
seu papel e respeite o codigo do consumidor!
Mas desagradável ter que recorrer à outros canais para chegar a empresa.
Calça não condiz com a tabela e preciso trocar M por G simples de resolver.
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Resposta da empresa
20/01/2022 às 10:53
Zuleika, bom dia! Peço desculpa pelo inconveniente. Entraram em contato para realizar a troca?
Réplica da empresa
20/01/2022 às 11:44
Bom dia Zuleika Silveira Romanhol, tudo bem com vc?
Verificamos seu pedido no sistema, verificamos que a compra foi efetuada no cadastro de ARTHUR SILVEIRA ROMANHOL (# 100006427), foi atendido a solicitação de troca e enviado no dia 18/06/******* pelos correios com o código de postagem QF32*****76BR.
Infelizmente só tivemos o acesso a esse canal de reclama no dia de hoje, mas já havíamos resolvido o ocorrido quando ouve essa reclamação.
Qualquer duvida, estamos a disposição.
Att
Leonardo