Assinatura não autorizada
Respondida
Londrina - PR
16/07/2026 às 18:45
ID: 254117841
Assinatura automática com a qual não aderi.
Comprei o Woolie Bites by Primitiva - Carne para experimentar e fui surpreendida com uma renovação de assinatura que não fiz.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 15:45
Olá!
Agradecemos pelo seu contato.
Em nosso site, o produto Woolie Bites by Primitiva possui duas modalidades de compra: compra única e assinatura, cada uma com um valor diferente. O menor preço é um benefício exclusivo para quem opta pela assinatura, e foi essa a modalidade selecionada no momento da compra.
Verificamos em nosso sistema que o cancelamento da assinatura já foi realizado.
Caso ainda reste qualquer dúvida ou você precise de algum esclarecimento adicional, permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Woolie