Atraso na entrega, transportadora indica que saiu para entrega há dias, mas sem nenhuma tentativa de entrega

Não respondida
São Paulo - SP
15/05/2026 às 21:53
ID: 248800623
No dia 3 de maio fiz uma compra na Woolie (pedido #*****) e optei pelo frete com 8 dias úteis de entrega. Entretanto, o pedido foi coletado pela transportadora no dia 7 e desde o dia 13 consta como "Saiu para entrega", sem nenhuma tentativa de entrega realizada nos dois dias. O prazo de entrega só vai aumentando.. agora a plataforma já mostra dia 18 de maio como previsão de entrega.
Está sendo uma experiência extremamente decepcionante, pois comprei areia higiênica para minhas gatas com a esperança de que o prazo dado pela loja fosse cumprido. Já tive que repor as areias por conta própria por conta desse atraso na entrega, além de me comprometer a não sair de casa durante os últimos dois dias, visto que aqui em casa só eu consigo receber as encomendas e eu precisava o quanto antes dessas areias.